Kurumsal Amaç ve Hedefler
Kurumsal Amaç ve Hedeflerimiz
1. KURUMSAL AMAÇ:
Özel Bartın Diyaliz Merkezimizde, Sağlıkta Kalite Standartları - (SKS) Diyaliz Setini referans alarak hastalarımızın ve çalışanlarımızın güvenliği ile hasta ve çalışanlarımızın memnuniyetlerinin sağlanması, aynı zamanda etkin, etkili, zamanında ve hakkaniyet çerçevesinde hizmet sunulması amacımızdır.
2. KURUMSAL HEDEFLER:
Sağlıkta Kalite Standartları, Diyaliz Seti, Dünya Sağlık Örgütünün Hasta Güvenliği hedefleri ile ülkemizin öncelik ve ihtiyaçlarını da dikkate alarak kalitenin güvence altına alınması gerekçesini biz de merkezimizde kalite hedeflerimizi gerçekleştirmede öncül olarak belirledik.
Belirlediğimiz kalite hedeflerimiz: Hasta Güvenliği, Hasta Odaklılık, Sağlıklı Çalışma Yaşamı, Süreklilik, Etkililik, Etkinlik, Verimlilik, Uygunluk, Zamanlılık, Hakkaniyettir.
Merkezimizde bu hedefleri iki kategoride ele alıyoruz.
2.1.Organizasyonel hedefler: Merkezimizin hizmetlerini nasıl ortaya koyduğumuzu gösteren hedeflerimizi içerir. (Etkinlik, Etkililik, Verimlilik, Sağlıklı Çalışma Yaşamı)
- Planlanan hedeflerimizde Etkili sonuçlara ulaşmak,
- Planlanan ve gerçekleştirilen tüm işlerimizin Etkinliğini kontrol etmek ve sürekliliğini sağlamak,
- Hedeflere ulaşmamamızda sağlıkta kalite standartlarına uygun, doğru ve en az kaynağı kullanarak Verimliliği arttırmak.
- Çalışanlarımızın, Sağlıklı Çalışma Yaşamı sürdürebilmeleri için ideal ve güvenli bir çalışma ortamı ve alt yapısının oluşturulmasını sağlamak.
2.2.Hastalarımıza karşı sorumluluklarımızı içeren hedeflerimiz: Merkezimizden hizmet alanları (hastaları) birebir ilgilendiren, onlara karşı sorumluluklarımızı içeren hedeflerimizdir. (Hasta Güvenliği, Hakkaniyet, Hasta odaklılık, Uygunluk, Zamanlılık, Süreklilik)
- Diyaliz Merkezimizde tedavi gören tüm hasta ve hasta yakınlarımızın zarar görmelerine yol açabilecek ve önceden öngörülebilen tüm tehlikeleri kabul edilebilir bir düzeyde risk seviyesinde tutmak için aldığımız tüm tedbir ve iyileştirme faaliyetlerini gerçekleştirerek Hasta Güvenliğimizi sağlamak.
- Diyaliz Merkezimizde tedavi gören tüm hastalarımızın hiçbir fark gözetilmeksizin sadece tedavi ve bakım ihtiyaçlarına göre eşit haklardan yararlanması ve verdiğimiz tüm hizmet süreçlerimizin güvence altına alınmasında Hakkaniyet’li davranmak.
- Hastalarımıza sunduğumuz tüm hizmetlerde, hastalarımızın istek, ihtiyaç, beklenti ve değerlerini dikkate alarak tedavi bakım hizmetlerimizde Hasta Odaklı olarak yaklaşmak ve hastalarımızın tedavi ve bakım süreçlerinde aktif katılımlarını sağlamak.
- Hastalarımıza uygulanmasına karar verilen her tür tıbbi işlem ve süreçlerde önce doktor reçetesi onayının alınmasına, belirlediğimiz prosedürlerimize ve hastalarımızın sağlığına zarar vermeden fayda sağlanmasına Uygun olarak hareket etmek.
- Merkezimizde tedavi ve bakım hizmetlerimizi hastalarımızın ihtiyaçlarına göre en uygun ve kabul edilebilir bir Zaman aralığında sunmak.
- Hastalarımıza verdiğimiz tıbbi hizmetlerin diğer disiplinlerle işbirliği ile ve tedavilerinin tamamlanması sonrasında da devamlılık, Süreklilik sağlamak.
2.3. Diyaliz Merkezimizin Tarihsel Gelişim Süreci:
2003 yılı ülke ve il şartları içerisinde ihtiyacı yoğun olarak hissedilen hemodiyaliz merkezinin kurulmasına karar verirken, kurucu iki hekim ortağın duyurduğu amaç, misyon ve değerlerin, günümüzde aynı temelde devam ettiği, vizyonun gelişen şartlara göre güncellenerek bugüne ulaştığı görülmektedir.
Halen ilk hedefimiz, hemodiyaliz tedavisi gereken son dönem kronik böbrek yetersizliği hastalarının ilimiz sınırları içerisinde tedavilerinin sağlanması için gerekli kapasiteyi sürekli sağlamak, hasta sağ kalım oranları, böbrek transplantasyon oranları en yüksek, referans merkezlerden biri olmayı sürdürmektir.
Kuruluşunda, bina altında faaliyetine başlamış olan merkezimiz son yıllarda kendi mülkü olan bahçe içerisinde müstakil binasına taşınmıştır. 39+2 cihaz için ruhsatlı olan merkezimiz binasında 60 cihaz kapasiteye ulaşabilecek kapalı alana sahiptir.
Şirketimiz, ülke politikalarına paralel olarak atıl kapasiteden kaçınmaktadır. Bu bağlamda hedeflerimiz büyüme ve cihaz sayısı artımına yönelik olmayıp, gelişen teknolojiden yararlanarak, küresel artan bilgi birikimlerini iyi takip ve analiz edip, hemodiyaliz kalitesini artırarak uygulamak, hastalarımızın hemodiyaliz dışı sebepler ile yaşayabilecekleri mortalite ve morbiditelerin de önlenmesi konusunda çalışmalar yapmaktır.